In questo nuovo episodio del mio podcast torno a proporvi una riflessione su ciò che considero al cuore del “Marketing Umanistico”: il “Comprendere”, disposizione che impegna mente-corpo, razionalità ed emozioni, che è dunque inteso come qualcosa di più del semplice capire, afferrare concettualmente. Una capacità di intuire, di entrare in empatia con il sentiment di chi ci segue, di chi ci ascolta, di coinvolgerlo e permettergli di fare propria la nostra narrazione. Di darci feedback necessari a rilanciarla, a raggiungere così, perfezionando algoritmi e modelli, all’autenticità dell’audience, creando connessioni più profonde con le esigenze dei nostri pubblici, alimentando engagement e fidelizzazione.
Mi rifaccio alla nozione di Verstehen, cara al pensiero di Wilhelm Dilthey (1833-1911), filosofo e psicologo tedesco, che ci dà il senso del “comprendere” nell’interpretare la vita stessa.
